更新时间: 2026-05-16 22:45

账户被锁定怎么办

若因多次输错密码或异常登录导致锁定,请联系客服进行身份验证解锁,或等待系统自动解除锁定限制。

视频认证需要注意什么

确保开启声音和摄像头,不要连接耳机,系统朗读风险提示后请在“嘀”声后回“是的”并提交。

如果KYC认证失败怎么办

  • 检查上传的证件照片是否清晰完整、四角可见,证件信息是否与填写的一致。如果多次失败,建议联系官网首页的在线客服寻求人工帮助。

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